CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB www.tudescanso.net

Te damos la bienvenida a www.tudescanso.net y te agradecemos tu interés por leer los términos legales que regulan nuestra página web. Somos conscientes de que este tema puede no ser tu preferido, pero es importante que conozcas toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nuestra página web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

“PRIMERA” INFORMACIÓN

1.1. TU DESCANSO con domicilio en Avd. Rep Argentina, 7 bis, 06005, Badajoz (Badajoz) pone a disposición en su sitio web www.tudescanso.net/determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.
1.2. El sitio web de www.tudescanso.net ha sido desarrollado con el fin de a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el sitio web se regirán por las condiciones generales de uso y de contratación especificadas en este documento.

“SEGUNDA” CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACCESO

2.1. La utilización del sitio web no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO ni el intercambio de datos de ninguna índole, salvo que este USUARIO desee utilizar el catálogo de productos o servicios existentes para realizar un pedido, o utilizar el servicio de atención al cliente a través de mail, teléfono o chat, donde será preciso que se almacenen ciertos datos, los cuales se protegerán y se garantizará la confidencialidad, integridad y la calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

2.2. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc.

Expresamente se prohíbe los siguientes:

2.2.1. Realizar acciones que puedan producirse en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño que pueda inutilizar o sobrecargar el portal o que impida, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

2.2.2. Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing")

2.2.3. La reproducción, distribución, modificación, total o parcial, de cualquier contenido de la página web y de marca registrada a menos que se cuente con la autorización de TU DESCANSO como legítimo titular.

2.2.4. El usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, los intereses, los derechos de TU DESCANSO o de terceros.

2.3. TU DESCANSO podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

“TERCERA” MEDIDAS DE SEGURIDAD

3.1. Los datos registrados pasarán a un fichero propiedad de TU DESCANSO adecuándose a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

3.2. Sus datos serán incorporados en un fichero protegido del que es responsable TU DESCANSO con la finalidad de gestionar/permitir el acceso a su cuenta de cliente para el correcto procesamiento de sus pedidos, así como enviarle información sobre nuestros productos y servicios incluso por medios electrónicos si usted así lo autorizara de manera explícita a través de nuestros formularios.

3.3. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y derecho al olvido especificados en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), conforme al procedimiento legalmente establecido.

“CUARTA” DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

4.1. TU DESCANSO utilizando fuentes internas y externas de tal modo que TU DESCANSO únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

4.2. Terceros ajenos a, TU DESCANSO bien mediante colaboraciones directas en el sitio web o bien presentes a través de hiperenlaces o links a otros sitios web o a noticias de otros sitio de los que no es titular TU DESCANSO. En ningún caso TU DESCANSO será responsable de los contenidos así introducidos y no garantiza el correcto funcionamiento de todos estos links o hiperenlaces.

“QUINTA” RESPONSABILIDAD

TU DESCANSO en ningún caso será responsable de:

5.1. Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.2. De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

5.3. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos.

5.4. El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estas condiciones generales.

5.4. La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.

“SEXTA” RECLAMACIONES

6.1. El usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a tudescanso@tudescanso.net indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. .

6.2. El usuario/comprador podrá notificar la reclamación por correo postal dirigido a: TU DESCANSO con domicilio en Avd. República Argentina, 7 bis, 06005, Badajoz (Badajoz) ,si lo desea, mediante el siguiente formulario de reclamación:

El servicio/producto adquirido: _______________________

Adquirido el día: ___/___/___

Nombre del usuario: _______________________

Domicilio del usuario: _______________________

Número de pedido: _______________________

Motivo de la reclamación: ________________________________________

6.3. El usuario dispone también a disposición una la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

*Este aviso legal ha sido actualizado por última vez el 04/11/2020, con la entrada en vigor de la nueva de protección de datos.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.

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